
سوالات متداول
آیا خرید و سفارش کالا به صورت حضوری هم امکان پذیر است؟
بله.شما می توانید برای خرید حضوری و صرفه جویی در وقت خود با هماهنگی با تیم پشتیبانی به صورت حضوری در دفتر فروش خرید خود را انجام دهید.
میتوانم بعد از نهایی شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم ؟
خیر. امکان تغییر فاکتور پس از نهایی شدن آن وجود ندارد. در صورت ضرورت تغییر در سفارش لازم است با واحد پشتیبانی شرکت میعاد داریان وارنا(MDV) تماس بگیرید و درخواست تغییر سفارش خود را اعلام نمایید.
در چه ساعاتی امکان خرید دارم ؟
شما هر روز هفته و در ۲۴ ساعت شبانه روز می توانید سفارش خود را ثبت نمایید، فقط در روزهای جمعه و تعطیل رسمی، سفارش اخذ و فرآیند تحویل از اولین روزکاری شروع می گردد.
امکان ابطال سفارش توسط خودم وجود دارد؟
خیر. پس از پرداخت تا پیش از ارسال محصولات امکان لغو سفارش توسط تیم پشتیبانی وجود دارد.
آیا کالاهایی که در سایت MDVyadak بفروش می رسد اصل هستند؟
تمام کالاهایی که در فروشگاه MDV به فروش می رسد، دارای اصالت OEM است.
چطور میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
در قسمت اطلاعات کاربری قابل دسترس است.
چطور میتوانم با شما تماس بگیرم؟
لطفا در صورت هرگونه سوال یا ابهام، قبل از تماس یا ارسال تیکت از بخش حساب کاربری خود،ابتدا بخش پرسش های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با پشتیبانی تماس بگیرید. در بخش تماس با ما،تمامی راه های ارتباطی درج شده است.
BENZ
BMW
Volkswagen
TOYOTA