_ ثبت سفارش: روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.فروشگاه آنلاین MDVyadak به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

_ سبد خرید:  افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ‌گونه حقی برای مشتری ایجاد نمی‌کند. همچنین، تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده‌شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین، به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمت کالاها روبه‌رو نشوند. سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران مبلغ مندرج در پیش‌فاکتور را به‌صورت کامل به حساب MDV واریز کنند. MDV هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

_ آدرس تحویل:  تحویل سفارش در آدرسی که به‌طور دقیق مشخص نشده (مثل پلاک و واحد) یا در اماکن عمومی مانند مراکز خرید، کافه، رستوران، هتل و موارد مشابه امکان‌پذیر نیست. لازم است که آدرس تحویل، قابل استناد باشد.

_ اصلاح مبالغ اشتباه:  در صورتی که مبلغ کالا به دلایل فنی یا خطای سیستم، به‌اشتباه درج شده باشد و مبالغ واقعی متفاوت از مبلغ درج‌شده باشد، MDV مجاز است مبلغ را اصلاح کند. ثبت سفارش کاربر، حتی اگر نهایی شده باشد، حقی برای وی ایجاد نمی‌کند.

_ خسارت در هنگام حمل‌ونقل:  MDV همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارش‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان عزیز در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد مرسولات و همچنین بیمه بودن تمامی کالاها، خواهشمند است در هنگام تحویل بسته، از سلامت محصول مطمئن شوید و در صورت آسیب‌دیدگی کالا از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید.